Robotic Process Automation atau RPA adalah teknologi yang memungkinkan perangkat lunak komputer meniru tindakan yang biasanya dilakukan oleh manusia yang berinteraksi dengan sistem digital untuk melakukan tugas dan proses bisnis yang sederhana dan berulang.
Pengertian
Robotic Process Automation atau RPA adalah teknologi perangkat lunak untuk membangun, menyebarkan, dan mengelola software robotic agar dapat meniru tindakan manusia.
Software ini, dapat melakukan tindakan ringan yang biasa dilakukan oleh manusia pada saat bernteraksi dengan sistem maupun perangkat digital. Seperti melakukan navigasi sitem, mengidentifikasi data, dan berbagai pekerjaan ringan lainnya.
RPA secara umum dimanfaatkan untuk melakukan pekerjaan bisnis sederhana secara otomatis. Dan bisa melakukan pekrjaan dengan lebih cepat, konsisten dan minim kesalahan dibanding dengan tenaga manusia.
Manfaat teknologi RPA
Karena dengan kemampuan yang mampu meniru pekerjaan manusia, RPA adalah software yang memiliki berbagai manfaat bagi pengelolaan bisnis perusahaan. Seperti:
- Meningkatkan produktivitas
Software ini dirancang agar dapat bekerja dengan gesit dan tentunya dengan kemampuan menanggung beban kerja yang lebih besar.
- Mempercepat Transformasi
Dengan menerapkan RPA dalam sistem kerja, Anda akan mempercepat transformasi digital di lingkungan perusahaan.
- Menghemat biaya operasional
Cara kerja RPA yang cepat dan tepat akan membantu Anda menghemat lebih banyak biaya operasional.
- Mempermudah pekerjaan karyawan
Dengan software robotic, pekerjaan sederhana dan berulang yang sebelumnya dikerjakan oleh karyawan akan dapat diambil alih.
- Meningkatkan akurasi hasil
RPA sudah dirancang dengan algoritma tertentu sehingga dapat meminimalisir kesalahan dalam bekerja.
Contoh penerapan RPA
Operasional Bisnis
- Pembaruan data
- Validasi data
- Ekstraksi data, pemindaian dokumen, dll
Pemasaran dan penjualan
- Lead nurturing
- Membuat dan mengirim faktur
- Mempengaruhi CRM
Customer service
- Melakukan diagnosa awal
- Melakukan perbaikan kesalahan
Teknologi
- Instalasi software
- Testing otomatis
- Mengoperasikan tools
Keuangan
- Perencanaan keuangan
- Pemrosesan rekening koran
Karakteristik RPA
- RPA bersifat non-invasif
RPA tidak memerlukan perubahan besar arsitektur TI atau integrasi mendalam dengan sistem yang mendasarinya.
- Robotik Process Automation
Robot bekerja dengan teknologi saat ini, namun otomatisasi dapat diperluas, mampu menangani teknologi masa depan.
- RPA mudah untuk diskalakan
Jika solusi RPA digunakan, perusahaan dapat dengan mudah beradaptasi dengan menaikkan atau menurunkan skala solusi, tergantung pada persyaratan.
0 Komentar