Teknologi terbaru dan tercanggih selanjutnya, yaitu Robotic Process Automation (RPA). Teknologi terbaru ini digunakan untuk mengotomatiskan tugas sehari-hari, mirip dengan kecerdasan buatan. Nantinya, RPA digunakan untuk mengotomatiskan tugas yang berulang seperti menangani dan membalas email, memproses, dan menangani data bisnis.
Biasanya, teknologi terbaru 2020 satu ini banyak digunakan untuk mengotomatiskan tugas dari karyawan tingkat rendah ke pejabat yang lebih tinggi. RPA sendiri dapat mengotomatiskan lebih dari 40 persen tugas harian.
8 Manfaat Robotics Process Automation (RPA)
Melalui pengalaman kami menerapkan Gleematic RPA dan berbicara dengan pengguna kami, kami telah menyaring manfaat menggunakan RPA untuk memenuhi tantangan bisnis modern. (Penafian: pengamatan ini didasarkan pada RPA Gleematic dan mungkin berbeda untuk merek RPA lain.)
1. Menghemat Waktu
Otomatisasi proses memungkinkan Anda menghemat waktu pada proses internal, seperti membuat catatan karyawan baru, memproses klaim, memperbarui kata sandi secara massal, dll.
Anda juga dapat melakukan hal-hal untuk klien dan supplier Anda dengan waktu yang lebih sedikit dan jumlah karyawan yang lebih sedikit, seperti memproses faktur dari vendor, memperbarui catatan pelanggan, menggabungkan informasi dari berbagai aplikasi TI untuk surat kepada pelanggan, dll.
2. Menghemat Biaya
Cara konvensional untuk membuat beberapa aplikasi IT terhubung satu sama lain dan mentransfer data dengan mulus membutuhkan API dari aplikasi ini untuk melakukan “integrasi”. Namun, membeli API ini untuk aplikasi TI berpemilik ini sepertinya akan mahal, terutama jika Anda ingin berintegrasi dengan solusi perusahaan besar seperti sistem ERP. Metode ini juga akan membutuhkan tim besar programmer yang sangat terampil untuk mengkonfigurasi koneksi antara beberapa aplikasi IT.
3. Meningkatkan Kepuasan Karyawan
Dengan RPA, karyawan dapat memberikan perhatian pada tugas-tugas yang lebih penting daripada menempatkan waktu mereka, menjadi tugas-tugas biasa dan berulang seperti memperbarui informasi ke dalam beberapa basis data.
Mampu mencurahkan lebih banyak waktu untuk kegiatan yang lebih berharga bagi bisnis, karyawan dapat memiliki rasa kepuasan kerja yang lebih baik. Mereka dapat fokus pada tugas yang paling baik dilakukan manusia – seperti perencanaan, brainstorming kreatif untuk ide-ide baru, berbicara kepada pelanggan dan meyakinkannya untuk membeli lebih banyak produk, dll.
4. Fleksibel
Salah satu poin terkuat RPA adalah dapat menggunakan sistem IT yang sama dengan FTE Anda (karyawan penuh waktu) – dikurangi integrasi yang rumit dengan semua aplikasi. Teknologi ini juga dapat disesuaikan berdasarkan persyaratan.
5. RPA Dapat Diandalkan
Karena RPA adalah robot, ia tidak sakit, lelah, atau bosan. Selain itu, Anda dapat membuatnya merekam aktivitas yang telah diselesaikan sehingga Anda dapat melacak pekerjaan dengan mudah.
6. Berkualitas Tinggi dan Akurat
Karena manusia cenderung mengalami kelelahan, mereka mungkin melupakan banyak hal dan membiarkan tingkat kecerobohan dan kesalahan tertentu. Faktor manusia dapat berubah menjadi bencana bagi bisnis, karena kemungkinan mendistorsi data.
Setelah Anda mengajarkan langkah-langkah proses yang ditentukan untuk robot RPA, itu dapat melakukan tugas dengan tingkat akurasi yang tinggi, tidak seperti manusia yang mungkin membuat kesalahan, terutama ketika volume transaksi meningkat.
7. Produktivitas Lebih Tinggi
Robot RPA dapat bekerja 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Ini berarti bahwa Anda dapat menyelesaikan pekerjaan bahkan setelah Anda hidup, bernapas karyawan telah pensiun ke tempat tidur. Hal ini memungkinkan lebih banyak pekerjaan dilakukan per karyawan, sehingga meningkatkan produktivitas secara signifikan.
Skrip yang dibuat dalam Gleematic RPA dapat dipecah menjadi modul yang lebih kecil, ketika kemudian dapat digunakan kembali untuk beberapa proses. Ini lagi meningkatkan produktivitas karena Anda tidak harus membuat setiap skrip baru dari awal.
8. Patuh Terhadap Aturan yang Dibuat Pengguna
Robot RPA dapat mengikuti langkah-langkah tepat seperti yang dipersyaratkan sesuai peraturan pemerintah. Robot perangkat lunak ini juga tidak akan melewati langkah, sehingga Anda dapat memastikan kepatuhan terhadap proses Anda.
Bagaimana RPA Bekerja?
Pengguna hanya perlu memunjukkan pada bot tentang apa yang harus dilakukan, lalu biarkan bot yang bekerja. Bot RPA dapat berinteraksi dengan aplikasi atau sistem apa pun dengan cara yang sama seperti yang dilakukan manusia. Perbedaannya hanyalah RPA dapat beroperasi sepanjang waktu, non stop, jauh lebih cepat, dan dengan keandalan serta presisi yang sangat tinggi.
Berikut adalah contoh bagaimana RPA bekerja dalam memproses entri data:
Contoh Penerapan RPA
Setelah membahas mengenai apa itu RPA hingga manfaatnya bagi bisnis, saatnya Anda mengetahui contoh penerapan software robotic ini dalam bisnis.
Operasional Bisnis
- Pembaruandata
Beberapa divisi seringkali melakukan pembaruan data, seperti data customer dan lain sebagainya. Dengan RPA, Anda dapat melakukan pembaruan data secara otomatis. - Validasdata
Selain melakukan pembaruan otomatis, RPA juga dapat melakukan validasi data sehingga memungkinkan Anda terhindar dari fraud.
Ekstraksidata,pemindaiamdokumen,dll
RPA adalah teknologi robotik yang dilengkapi dengan machine learning yang dapat membaca dokumen. Sehingga, dapat melakukan pekerjaan seperti mengekstrasi data hingga memindai dokumen.
Pemasaran Dan Penjualan
Customer Service
Melakukan diagnosa awal
Software robotik dapat mengotomatiskan berbagai tugas administrasi sistem yang kompleks di sekitar aplikasi dan infrastruktur IT, seperti melakukan diagnosis reguler di tahap awal.
Melakukan perbaikan kesalahan
RPA dengan chat-enable dapat diprogram untuk mengarahkan pelanggan melakukan perbaikan ringan yang dapat dilakukan sendiri seperti troubleshooting.
Teknologi
Instalasi software
RPA dapat mengaktifkan instalasi satu klik dari sistem yang kompleks dengan komponen yang saling terintegrasi.
Testing otomatis
Teknologi Robotic Process Automation dapat berkembang menjadi testing tool yang dapat mengikuti perilaku pengguna atau user. Dengan begitu, proses testing dapat dilakukan secara otomatis dan lebih cepat.
Mengoperasikan tools
Software robotic dapat melakukan pengoperasian tools secara otomatis baik untuk pelanggan maupun karyawan.
Keuangan
Perencanaan keuangan
Perencanaan keuangan merupakan proses rutin yang dilakukan dalam jangka waktu tertentu. Proses tersebut dapat diotomatiskan sebagian menggunakan RPA.
Pemrosesan rekening koran
Anda juga dapat melakukan pembandingan rekening koran satu dan yang lainnya lebih cepat dengan bantuan RPA.
By: AMANAH
Tanya & Beli Program?