Apa Itu RPA?

Robotic Process Automation atau RPA adalah teknologi yang memungkinkan perangkat lunak komputer meniru tindakan yang biasanya dilakukan oleh manusia yang berinteraksi dengan sistem digital untuk melakukan tugas dan proses bisnis yang sederhana dan berulang.

RPA bukan merupakan robot fisik seperti yang kita temui pada proses produksi atau robot yang dapat berjalan dan berbicara menyerupai manusia. Namun RPA menirukan klik mouse dan ketukan keyboard untuk menyelesaikan proses pekerjaan.

RPA Dalam Kehidupan Sehari-Hari

Dengan kehadiran RPA manusia akan lebih memiliki kesempatan untuk lebih produktif dalam melakukan pekerjaan yang menarik dan kreatif, serta manusia juga akan lebih efisien. Manusia pun tidak akan bosan dengan melakukan pekerjaan yang repetitif, nantinya mereka akan lebih tangkas dalam menciptakan inovasi baru untuk meningkatkan peluang bisnis bagi perusahaan.

Teknologi RPA dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari, misalnya proses transaksi pembayaran di jalan tol dan parkiran. 

Apa Fungsi RPA?

1. RPA Meniru Tindakan Manusia
2. Mengoperasikan Aplikasi apa pun dengan Antarmuka Pengguna
3. Mengolah Data dalam Format Terstruktur

Penerapan RPA

Operasional Bisnis

1. Pembaruan data
   Beberapa divisi seringkali melakukan pembaruan data, seperti data customer dan lain sebagainya. Dengan RPA, Anda dapat melakukan pembaruan data secara otomatis.
2. Validasi data
   Selain melakukan pembaruan otomatis, RPA juga dapat melakukan validasi data sehingga memungkinkan Anda terhindar dari fraud.
3. Ekstraksi data, pemindaian dokumen, dll
   RPA adalah teknologi robotik yang dilengkapi dengan machine learning yang dapat membaca dokumen. Sehingga, dapat melakukan pekerjaan seperti mengekstrasi data hingga memindai dokumen.

Pemasaran Dan Penjualan

1. Lead nurturing
   Lead dapat datang dari berbagai platform seperti LinkedIn, formulir pengumpulan, vendor, dsb. RPA dapat mempermudah Anda mendapatkan lead dengan lebih mudah.
2. Membuat dan mengirim faktur
   Kelebihan lain dari RPA adalah dapat memperbarui catatan akuntansi, menyiapkan, maupun mengirimkan faktur dari akun email yang tepat.
3. Memperbarui CRM
   Selain dapat memperbarui data pelanggan secara otomatis, RPA juga dapat memperbarui data CRM untuk membantu sales bekerja lebih efisien.

Keuangan

1. Perencanaan keuangan
   Perencanaan keuangan merupakan proses rutin yang dilakukan dalam jangka waktu tertentu. Proses tersebut dapat diotomatiskan sebagian menggunakan RPA.
2. Pemrosesan rekening koran
   Anda juga dapat melakukan pembandingan rekening koran satu dan yang lainnya lebih cepat dengan bantuan RPA.

Editor : Irfan