Internet of Behavior (IoB) adalah proses menganalisis dan mempelajari data dari sudut pandang perilaku.
Analisis data ini membantu bisnis menemukan jawaban tentang cara memasarkan, mempromosikan, dan mengembangkan produk dari sudut pandang perilaku audiens target mereka.
Teknologi IoB digunakan di berbagai tempat untuk mengetahui aktivitas konsumen serta meningkatkan bisnis. Teknologi IoB dapat memahami setiap konsumen dengan cara yang lebih baik dan membantu bisnis swasta juga pemerintah untuk meningkatkan layanan publik.
Manfaat Teknologi Internet of Behavior (IoB)
1.Memahami perilaku konsumen
Banyak agen pemasaran digital menggunakan berbagai jenis alat untuk memahami perilaku pelanggan. Namun, data yang ada di IoB dapat membantu dalam menganalisis selera pelanggan dengan baik.
2. Meningkatkan pengalaman pengguna
Bisnis dapat memakai data melalui teknologi IoB sehingga membuat pengalaman pengguna menjadi lebih baik. Karena data perilaku membantu mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari konsumen terhadap layanan atau produk.
3.Mengubah data menjadi informasi yang berguna
Internet telah mendapatkan banyak informasi dan fakta tentang aktivitas online seorang konsumen. Sehingga Teknologi IoB sangat membantu dalam melakukan analisis yang diberikan.
4. Pemasaran yang efektif
Dengan semua informasi yang berasal dari data kolektif IoB, kemampuan agensi dalam memahami psikologi konsumen mereka menjadi lebih baik. Selain itu, data ini membantu mereka menangani kinerja secara keseluruhan dengan memahami apa yang sebenarnya ada di benak pelanggan mereka.
Contoh Praktik Teknologi IoB
Netflix adalah contoh praktis untuk mendemonstrasikan praktik terbaik menggunakan teknologi IoB. Dengan penggunaan IoB, Netflix menjangkau audiens targetnya dengan saran yang sesuai. Untuk setiap pelanggan, Netflix menyediakan serangkaian tata letak saran film yang berbeda. Sehingga pengguna Netflix dapat memilih film dan acara sesuai selera masing-masing. Jadi sesuai selera mereka, Netflix menyiapkan korsel acara dan film yang unik.
Editor By : Dini Meilani
Semoga Bermanfaat. Terimakasih
Tanya & Beli Program?
0 Komentar