Pemanfaatan Robotic Process Automation (RPA) dalam Dunia Bisnis

Robotic Process Automation (RPA) kini semakin diandalkan untuk mempermudah perkejaan manusia yang bersifat repetitif.

Belakangan ini di dunia teknologi informasi muncul istilah Robotic Process Automation (RPA). Apa itu RPA, apakah berarti proses otomatisasi pada robot? Bukan!
RPA juga bukan merupakan robot fisik seperti yang ditemui pada proses produksi atau robot yang dapat berjalan dan berbicara menyerupai manusia. RPA adalah sebuah perangkat lunak yang dapat membantu menyelesaikan pekerjaan yang dilakukan pada sistem digital (komputer maupun perangkat mobile). RPA menirukan klik mouse dan ketukan keyboard untuk menyelesaikan proses pekerjaan.
Jadi, RPA merupakan sebuah konsep teknologi yang menggunakan robot untuk membantu manusia dalam melakukan pekerjaan yang bersifat berulang. Dalam duduk ini adalah sebuah bentuk robot yang di depan komputer dan bekerja layaknya manusia. Tapi merupakan perangkat lunak yang meniru aktivitas manusia di dalam komputer dengan kecepatan dan akurasi sampai 100%. Bot RPA dapat login ke aplikasi atau sistem, memasukkan data, mengkalkulasi dan menyelesaikan tugas, lalu ia akan logout dari aplikasi.
Saat ini, pemanfaatan teknologi informasi sangat dibutuhkan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan dalam menghadapi persaingan di era bisnis yang semakin kompetitif. Mengadopsi teknologi bernama Robotic Process Automation (RPA) menjadi salah satu pilihan.
Untuk diketahui, RPA merupakan software untuk mengautomasi aktivitas manusia yang bersifat repetitif atau berulang dan terstruktur. Misalnya saja, memproses invoice, melakukan proses audit, dan menginput data.
RPA dapat membantu perusahaan mengubah alur kerja mereka dari konvensional menjadi digital. Pekerjaan di dalam perusahaan pun lebih simpel karena sumber daya manusia dapat berfokus pada jenis pekerjaan yang memerlukan konsep, ide, serta analisis mendalam.
Gagasan tentang Robotic Process Automation atau robot yang mampu meniru perilaku manusia yang menavigasi perangkat lunak bisnis seperti sistem ERP software atau segala jenis aplikasi manajemen layanan, benar-benar menggiurkan dan bermanfaat. Oleh karena itu, Robotic Process Automation di lingkungan bisnis merupakan sumber daya untuk mengoptimalkan kinerja perusahaan, menjauh dari tendensi kualifikasi menjadi esensial.
Berikut adalah manfaat menerapkan RPA bagi perusahaan:

1. Reduce Cost
   Dengan mengotomasi tugas-tugas rutin karyawan, RPA akan menghemat biaya operasional mencapai 30% di atas output yang dihasilkan.
2. Better Customer Experience
   Dengan mengimplementasikan RPA akan memberikan manfaat nyata bagi sumber daya perusahaan untuk tetap fokus pada kepuasan pelanggan.
3. Menurunkan Resiko Operasional
   RPA akan membantu perusahaan untuk menurunkan kesalahan manusia yang terjadi karena kurangnya pengetahuan dalam mengoperasikan sistem.
4. Peningkatan Proses Internal
   RPA akan membantu perusahaan untuk meningkatkan proses pelaporan, orientasi karyawan lebih cepat dan kegiatan internal Dengan meningkatkan kemampuan robot melalui Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) maka perusahaan akan dipaksa untuk mendefinisikan prosedur tata kelolanya dengan jelas.
   Sejatinya, RPA tidak menggantikan sistem IT legacy yang berjalan saat ini, namun dengan RPA akan meningkatkan sistem IT yang ada.

Editor : Yulinnd_