apa Itu RPA?
Otomatisasi Proses Robotik (Robotic Process Automation/RPA) adalah robot perangkat lunak yang mampu meniru dan mengintegrasikan tindakan manusia dalam suatu sistem digital. RPA dapat menafsirkan, memicu respons, dan berkomunikasi dengan sistem lain untuk melakukan berbagai macam tugas berulang, seperti halnya yang dilakukan oleh manusia, dengan lebih baik.
Manfaat RPA Bagi Bisnis Anda
Realisasi manfaat yang cepat
RPA memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan proses berulang dengan lebih sedikit biaya dan waktu. Dengan RPA, efisiensi biaya dan kepatuhan tidak lagi menjadi beban tetapi merupakan dampak dari otomatisasi.
Investasi awal yang minimal
RPA dapat mengurangi biaya pemrosesan hingga 80%. Dalam kurun waktu kurang dari 12 bulan, sebagian besar perusahaan mendapatkan manfaat yang positif dengan potensi pengurangan biaya operasional hingga 20%.
Tidak ada gangguan pada sistem yang mendasarinya
Robot RPA bersifat non-intrusif dan memanfaatkan infrastruktur yang ada tanpa menyebabkan gangguan pada sistem yang mendasarinya.
Dua tipe implementasi
Attended Robots: sebagian tugas diotomatiskan dan kontrolnya dikembalikan ke pengguna. Unattended Robots: RPA memproses pekerjaan dari ujung ke ujung tanpa campur tangan manusia.
Sangat skalabel
RPA beroperasi secara paralel, dari desktop hingga cloud. Robot tambahan dapat digunakan dengan cepat dan mudah dengan biaya yang sangat minimal.
Lebih akurat
Robot RPA diprogram untuk mengikuti aturan yang Anda buat. Mereka tidak pernah lelah dan tidak pernah membuat kesalahan. Mereka patuh dan konsisten.
Mengapa RPA dapat begitu transformatif?
Teknologi RPA mengubah cara dunia menyelesaikan pekerjaan.
Robot perangkat lunak—bukan manusia—melakukan pekerjaan berulang dan bernilai rendah seperti masuk ke aplikasi dan sistem, memindahkan file dan folder, mengekstraksi, menyalin, dan memasukkan data, mengisi formulir, dan menyelesaikan analisis dan laporan rutin. Robot tingkat lanjut bahkan dapat melakukan proses kognitif seperti menafsirkan teks, terlibat dalam obrolan dan percakapan, memahami data yang tidak terstruktur, dan menerapkan model pembelajaran mesin tingkat lanjut untuk membuat keputusan yang kompleks.
Ketika robot melakukan jenis tugas berulang dan bervolume tinggi ini, manusia dibebaskan untuk fokus pada hal-hal yang paling penting untuk mereka lakukan dan menikmatinya, yaitu: berinovasi, berkolaborasi, berkreasi, dan berinteraksi dengan pelanggan. Perusahaan juga mendapatkan keuntungan besar, yaitu: produktivitas, efisiensi, dan ketahanan yang lebih tinggi. Tidak heran jika RPA mengubah cara kita semua bekerja.
Di mana RPA dapat digunakan?
Saat ini, RPA mendorong efisiensi baru dan membebaskan karyawan dari pekerjaan membosankan yang berulang di berbagai industri dan proses. Perusahaan di industri mulai dari layanan keuangan, perawatan kesehatan, manufaktur, sektor publik, hingga ritel dan lainnya telah menerapkan RPA di berbagai bidang seperti keuangan, kepatuhan terhadap sturan tertentu (compliance), hukum, layanan pelanggan, operasional, dan TI. Dan itu baru permulaan.
Editor: Afita