Otomatisasi proses robot (RPA) adalah praktik otomatisasi praktik bisnis rutin dengan “robot perangkat lunak” yang melakukan tugas secara otomatis. Tugas-tugas ini termasuk pemrosesan transaksi, manajemen TI dan asisten online otomatis. Robot perangkat lunak ini dapat menggantikan manusia untuk tugas-tugas umum. Otomatisasi proses robot banyak menggunakan kecerdasan buatan untuk melatih robot ini. Techopedia menjelaskan Robotic Process Automation (RPA) Sementara robot telah lama digunakan untuk mengotomatisasi lantai pabrik, kemajuan dalam kecerdasan buatan telah memungkinkan tugas-tugas klerikal untuk diotomatisasi juga. Otomatisasi proses robot menggunakan kecerdasan buatan untuk membangun robot perangkat lunak yang mengotomatiskan tugas-tugas yang pernah memerlukan intervensi manusia, seperti layanan pelanggan dan manajemen TI.Perbedaan utama antara otomatisasi proses robot dan robot tradisional adalah bahwa dengan robot yang pertama, robot dilatih dengan diajari tugas mereka alih-alih diprogram. Robot ini dirancang untuk dilatih tanpa menggunakan pemrograman sama sekali dengan menggunakan pembelajaran mesin. Robot dapat membebaskan pekerja manusia untuk berkonsentrasi pada tugas yang lebih rumit daripada pekerjaan rutin. Mereka juga dapat menggantikan penyedia proses outsourcing bisnis.
Editor:ZTA
