Apa itu RPA (Robotic Prosess Automation)?

RPA: adalah teknologi yang memungkinkan perangkat lunak komputer meniru tindakan yang biasanya dilakukan oleh manusia yang berinteraksi dengan sistem digital untuk melakukan tugas dan proses bisnis yang sederhana dan berulang.

RPA bukan merupakan robot fisik seperti yang kita temui pada proses produksi atau robot yang dapat berjalan dan berbicara menyerupai manusia. Ini adalah sebuah perangkat lunak yang dapat membantu kita menyelesaikan pekerjaan yang dilakukan pada sistem digital (komputer maupun perangkat mobile). menirukan klik mouse dan ketukan keyboard untuk menyelesaikan proses pekerjaan.

Apa Fungsi RPA?

1. RPA Meniru Tindakan Manusia
2. Robotic Process Automation Mengoperasikan Aplikasi apa pun dengan Antarmuka Pengguna
3. Mengolah Data dalam Format Terstruktur
4. Bekerja Secara Terus Menerus
5. Memiliki Akurasi Tinggi

Manfaat RPA

 

1. Mempercepat Transformasi Digital

merupakan hasil dari kecanggihan teknologi inovasi. Dengan menerapkan RPA dalam sistem kerja, Anda akan mempercepat transformasi digital di lingkungan perusahaan. Menjadikan perusahaan Anda lebih cepat beradaptasi dengan pesatnya perkembangan teknologi.

2. Menghemat Biaya Operasional

Cara kerja RPA yang cepat dan tepat akan membantu Anda menghemat lebih banyak biaya operasional. Ke depannya, Anda hanya perlu mengeluarkan biaya pemeliharaan agar software robotic tersebut dapat terus bekerja secara maksimal.

3. Meningkatkan Produktivitas

Manfaat lain dari RPA adalah meningkatkan produktivitas di perusahaan Anda. Software ini dirancang agar dapat bekerja dengan gesit dan tentunya dengan kemampuan menanggung beban kerja yang lebih besar.

Dengan begitu, waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan satu pekerjaan jadi lebih cepat dengan lebih banyak hasil yang didapatkan.

4. Meningkatkan Akurasi Hasil

Perbedaan paling penting antara Robotic Process Automation dengan tenaga tradisional adalah dalam hal akurasi hasil. RPA sudah dirancang dengan algoritma tertentu sehingga dapat meminimalisir kesalahan dalam bekerja.

5. Mempermudah Pekerjaan Karyawan

Dengan software robotic, pekerjaan sederhana dan berulang yang sebelumnya dikerjakan oleh karyawan akan dapat diambil alih. Dengan begitu, karyawan Anda dapat melakukan pekerjaan lain yang lebih penting.

Karakteristik RPA

1. RPA bersifat non-invasif

RPA tidak memerlukan perubahan besar arsitektur TI atau integrasi mendalam dengan sistem yang mendasarinya.  menawarkan solusi yang andal, cepat, dan hemat biaya untuk integrasi “ringan” ke dalam proses dan aset TI.

2. RPA mudah untuk diskalakan

Jumlah pekerjaan yang terlibat dalam suatu proses dapat bervariasi, karena perubahan cenderung terjadi di sebagian besar lingkungan bisnis.

3. Robotic Process Automation adalah bukti masa depan

Robot bekerja dengan teknologi saat ini, namun otomatisasi dapat diperluas, mampu menangani teknologi masa depan.

Proses Apa yang Harus Diotomasi oleh RPA?

1. Proses yang sangat manual dan berulang

Ini adalah proses volume transaksi tinggi, proses yang sangat sering berjalan harian & mingguan, bukan bulanan atau tahunan yang melibatkan pekerjaan manual yang tinggi atau pekerjaan yang rentan terhadap kesalahan manusia.

2. Proses berbasis aturan

Kegiatan dengan instruksi pemrosesan yang jelas dengan pengambilan keputusan berdasarkan aturan standar dan prediktif.

3. Tingkat pengecualian rendah

Aktivitas dengan jumlah skenario variasi rendah yang ada dalam proses mengarah ke prosedur penanganan yang berbeda.

4. proses jenis input elektronik standar yang dapat dibaca

Proses dipicu oleh input standar dan konsisten. Masukan ini harus dalam jenis masukan yang dapat dibaca seperti Excel, Word, email, xml, PPT, PDF yang dapat dibaca, dll. Proses yang dipicu oleh jenis masukan yang tidak dapat dibaca seperti gambar yang dipindai tanpa OCR tidak dibuang ke otomatisasi.

5. Volume tinggi

Proses dengan volume transaksi tinggi dan frekuensi tinggi.

6. Metode proses yang dapat diubah atau perubahan sistem

Proses yang metode pemrosesannya tidak dapat diubah karena berbagai alasan dan tidak memerlukan perubahan mendasar dalam arsitektur teknis yang mendasari sistem saat ini. Kami sangat menyarankan untuk menghindari otomatisasi dalam proses yang perubahannya diharapkan dalam jangka pendek / menengah.

7. Potensi efisiensi operasional

Rekomendasi kami adalah untuk mengotomatiskan hanya proses-proses yang dapat memberikan penghematan dalam hal upaya kerja manusia dari minimal 2 karyawan penuh waktu atau FTE.

8. Proses yang matang dan stabil

Proses yang cenderung terdokumentasi dengan baik, stabil & dapat diprediksi dengan biaya operasional yang terkenal.

Contoh Bisnis Proses yang Umumnya di Otomasi dengan RPA

 

1. Finance Departemen
   1. Process-to-pay
   1. Order-to-cash
   1. Record-to-report
2. Supply Chain Departemen
   1. Inventory management
   1. Demand & supply
   1. Planning
3. Human Resource Departemen
   1. Payroll
   1. Onboarding & offboarding
   1. Benefits administration

• Information Technology Department
  • Server & app monitoring
  • Routine maintenance & monitoring
• Customer Services Department
  • Address change
  • Password reset
  • Payments

 

By;Nisa